원격 의료란?
원격 의료는 대면 진료와 같습니다.
영상에서 의료 전문가를 만나 스피커나 헤드폰을 사용하여 이들을 보고 들을 수 있습니다.
그들도 귀하를 보고 들을 것입니다.
원격 의료가 본인에게 적합한 옵션인지 담당 의료 전문가에게 문의하세요.
원격 의료 사용 방법
원격 의료를 사용하는 용도는 다음과 같습니다.
- 외래 진료
- 집에서 환자 진료
- 입원 병동 회진
- 긴급 지원 및 조언
- 병원 사이를 이동하는 환자.
병원으로 의뢰되면 원격 의료 사용에 대해 문의하세요.
원격 의료를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?
원격 의료를 통해:
- 더 쉽게 케어를 받을 수 있습니다
- 업무 및 기타 활동에서 벗어나는 시간을 줄입니다
- 진료를 받으러 이동하는 시간을 줄입니다
- 아프거나 격리가 필요한 경우에도 진료를 받을 수 있습니다
- 가족, 간병인 또는 친구에게 진료에 참여하도록 요청할 수 있습니다.
원격 진료는 안전하며 귀하의 정보는 보호됩니다.
원격 의료 사용 방법
동영상을 시청하여 원격 진료에 필요한 사항을 알아보세요.
집에서
집에서 원격 진료를 하는 경우 다음이 필요합니다:
- 카메라가 장착된 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰
- 인터넷 또는 와이파이
- 헤드셋 또는 스피커.
테스트 통화를 통해 기기에서 원격 의료가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 자신의 모습을 동영상으로 볼 수 있어야 하고 말할 때 자신의 목소리를 들을 수 있어야 합니다.
보건소 또는 담당 GP 진료실에서
집에서 진료를 할 수 없는 경우 지역 보건소 또는 GP 진료실에서 진료를 받을 수 있습니다.
직원이 귀하의 화상 회의 장비 사용을 도와드립니다.
간호사가 진료실에서 영상 진료 동안에 도움을 드릴 수 있습니다.
진료가 시작되기 전에 간호사가 화상 통화 중에 어떤 일이 있을 지를 알려드릴 것입니다.
이들은 또한 혈압, 체온 측정 및 기타 검사를 실시할 수도 있습니다.
진료 후 의료 전문가가 귀하의 의료 기록을 업데이트합니다.
원격 진료 준비 방법
진료 전:
- 조용하고 안전한 장소에 있는지 확인합니다
- 기기를 충전합니다
- 의약품 또는 의약품 목록을 지참합니다
- 어떤 검사 결과이든 있으면 준비해 둡니다
- 물어보고 싶은 질문을 적어 둡니다.
원격 의료 연결 방법
원격 의료에 연결하시려면 다음 단계를 따르세요.
- 진료를 받기: 진료소로부터 진료에 대한 영상 링크가 포함된 이메일이나 SMS를 받게 됩니다.
- 기기 테스트하기: 테스트 전화를 걸어 기기에서 원격 의료를 테스트하세요. 자신을 보고 목소리를 들을 수 있어야 합니다.
- 진료 시작하기: SMS 또는 이메일에서 링크를 열어 진료를 시작하세요.
- 기기 권한 허용하기: 메시지가 표시되면 귀하의 기기에서 마이크와 카메라를 사용할 수 있도록 허용합니다.
- 진료에 연결하기: 의료 전문가가 귀하를 볼 준비가 되면 화면에 나타납니다.
저희가 원격 의료 연결을 도와드리는 방법
원격 진료를 이용하는 데 도움이 필요한 경우 지원해 드릴 수 있습니다.
통역사 서비스 지원
영어를 말하고 이해하는 데 도움이 필요하시면 무료 통역사가 주선됩니다. 호주 수화 (Auslan)를 위한 통역사도 있습니다. 진료 시 통역사를 원하시면 알려주세요. 이들은 영상으로 참여하거나 클리닉에서 귀하와 함께 있을 수 있습니다.
원주민 및 토레스 해협 섬주민 지원
진료 동안에 도움을 제공할 수 있는 원주민 및 토레스 해협 섬주민 연락 담당관이 있습니다. 이들은 귀하와 함께 있거나 링크를 사용하여 진료에 참여할 수 있습니다.
기술 지원
기술 지원이 필요하신 경우 1800 066 888, 로 원격 의료 헬프데스크에 전화하세요.
일반적인 기술 문제
원격 의료 링크를 받지 못한 경우.
- 진료 시간 전에 참여할 수 있는 링크를 받게 됩니다.
- 만일 진료 15분 전에 여전히 링크가 없는 경우 클리닉에 전화하세요.
기기에 마이크나 카메라가 허용되지 않는다고 표시되는 경우.
- 요청 시 카메라와 마이크에 대해 허용을 선택하세요.
- 기기 설정으로 이동하여 카메라 및 마이크 허용을 선택합니다.
귀하가 다른 사람을 보거나 들을 수 없거나 혹은 상대방이 귀하를 보거나 들을 수 없는 경우
- 볼륨을 높이고 스피커 또는 헤드폰을 연결합니다.
- 카메라와 마이크를 켭니다.
가정에서 원격 의료 영상 진료 (PDF, 606 KB)