원격 의료 사용 방법

동영상을 시청하여 원격 진료에 필요한 사항을 알아보세요.

원격 의료 영상 진료를 받을 준비가 되셨나요?
Duration: 2:46

원격 의료 영상 진료 준비가되셨나요?

귀하는 원격 진료로 진행될 다음 진료를 제안받으셨습니다.

하지만 그것이 무슨 뜻일까요?

원격 의료는 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰을 통해 의료 전문가로부터 영상 진료를 받는 것입니다.

그리고 이는 영상 진료이기 때문에 서로를 영상으로 볼 수 있습니다.

좋은 소식은 직접 방문을 위해 이동하는 대신 집에서 편안하게 영상 진료를 할 수 있다는 것입니다.

가족, 간병인 또는 의료 종사자 등 준비를 도와줄 사람이 귀하와 함께 있을 수도 있습니다.

통역사가 필요하신 경우 알려주세요. 영상 진료 시 화면에 통역사가 함께 참여하도록 주선해 드리며, 귀하에게 비용이 부과되지 않습니다.

메트로 사우스(Metro South)에서 원격 의료 영상 진료를 이용할 때 소프트웨어 프로그램이나 앱을 다운로드할 필요가 없습니다.

대신 의료 전문가가 SMS 또는 이메일로 링크를 보내드립니다.

진료 시간이 되면 링크를 클릭하시기만 하면 됩니다.

이제 원격 의료 영상 진료가 무엇인지 아셨으니, 원격 의료 진료 준비가 되셨는지 확인하기 위한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

원격 의료 영상 진료에 동의하십니까?

예, 혹은 아니오?

스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터 사용이 가능한가요?

예, 혹은 아니오?

해당 장치에 카메라, 마이크, 스피커 또는 헤드폰이 있나요?

예, 혹은 아니오?

그리고 해당 기기에서 인터넷 접속이 잘 되나요?

예, 혹은 아니오?

이 모든 질문에 '예'라고 답하셨다면 이제 원격 진료를 받을 준비가 되신 것입니다.

진료소에서 보낸 지침을 따라가면서 진료를 확인하세요.

질문에 아니오로 대답했거나 아직 확실하지 않은 경우 추가 도움을 받거나 진료 예약을 변경하시려면 해당 클리닉에 문의하세요.

원격 의료를 하고 싶지만 장비가 없는 경우 전화할 때 진료소에 알려주시면 담당 GP, 원주민 및 토레스 해협 섬주민 보건 센터, 노인 요양원 또는 가장 가까운 퀸즐랜드 보건 시설에서 원격 진료를 받으실 수 있도록 주선할 수도 있습니다.

원격 의료 영상 진료에 동의하시면 진료 날짜가 가까워질 때 필요한 링크를 포함한 추가 정보가 전송됩니다.

기기 테스트하기

테스트 통화를 통해 기기에서 원격 의료가 작동하는지 확인할 수 있습니다

여기에서 스마트 기기를 테스트해 보세요!

자신의 모습을 동영상으로 볼 수 있어야 하고 말할 때 자신의 목소리를 들을 수 있어야 합니다.

원격 진료 준비 방법

진료 전:

  • 조용하고 안전한 장소에 있는지 확인합니다
  • 기기를 충전합니다
  • 의약품 또는 의약품 목록을 지참합니다
  • 어떤 검사 결과이든 있으면 준비해 둡니다
  • 물어보고 싶은 질문을 적어 둡니다.

보건소 또는 담당 GP 진료실에서

집에서 진료를 할 수 없는 경우 지역 보건소 또는 GP 진료실에서 진료를 받을 수 있습니다.

직원이 귀하의 화상 회의 장비 사용을 도와드립니다.

간호사가 진료실에서 영상 진료 동안에 도움을 드릴 수 있습니다.

진료가 시작되기 전에 간호사가 화상 통화 중에 어떤 일이 있을 지를 알려드릴 것입니다.

이들은 또한 혈압, 체온 측정 및 기타 검사를 실시할 수도 있습니다.

진료 후 의료 전문가가 귀하의 의료 기록을 업데이트합니다.

저희가 원격 의료 연결을 도와드리는 방법

원격 진료를 이용하는 데 도움이 필요한 경우 지원해 드릴 수 있습니다.

통역사 서비스 지원

영어를 말하고 이해하는 데 도움이 필요하시면 무료 통역사가 주선됩니다. 호주 수화 (Auslan)를 위한 통역사도 있습니다. 진료 시 통역사를 원하시면 알려주세요. 이들은 영상으로 참여하거나 클리닉에서 귀하와 함께 있을 수 있습니다.

원주민 및 토레스 해협 섬주민 지원

진료 동안에 도움을 제공할 수 있는 원주민 및 토레스 해협 섬주민 연락 담당관이 있습니다. 이들은 귀하와 함께 있거나 링크를 사용하여 진료에 참여할 수 있습니다.

기술 지원

기술 지원이 필요하신 경우 1800 066 888 (전화: 1800066888)로 원격 의료 헬프데스크에 전화하세요.

진료에 관한 다른 도움이나 질문이 있는 경우 진료 예약 SMS 또는 이메일에 있는 클리닉 전화번호로 전화하세요