چگونه از خدمات درمانی از راه دور استفاده کنم

برای اینکه بدانید برای یک نوبت خدمات درمانی از راه دور چه مواردی لازم دارید، ویدیوی ما را تماشا کنید.

آیا آماده یک ملاقات تصویری خدمات درمانی از راه دور هستید؟
Duration: 2:46

آیا برای یک ملاقات تصویری خدمات درمانی از راه دور آماده‌اید؟

به شما پیشنهاد شده است که نوبت بعدی مراقبت‌های درمانی خود را از طریق خدمات درمانی از راه دور انجام دهید

اما این یعنی چه؟

خدمات درمانی از راه دور ( Telehealth) یک قرار ملاقات تصویری با ارائه دهنده خدمات درمانی شما از طریق  کامپیوتر، تبلت یا تلفن هوشمند است

و چون قرار ملاقات ویدیویی است، می‌توانید همدیگر را ببینید

خبر خوب این است که می‌توانید این کار را به راحتی در خانه خود انجام دهید و نیازی به سفر برای ملاقات حضوری نیست

همچنین می‌توانید کسی را برای کمک به آماده شدن همراه خود داشته باشید، از جمله اعضای خانواده، مراقبان یا یک کارمند مراقبت‌های بهداشتی

اگر به مترجم شفاهی نیاز دارید، به ما اطلاع دهید
ما می‌توانیم ترتیبی بدهیم که یک مترجم شفاهی برای قرار ملاقات ویدیویی شما، بدون هیچ هزینه‌ای، روی صفحه نمایش حضور داشته باشد

اگر به مترجم شفاهی نیاز دارید، به ما اطلاع دهید
ما می‌توانیم ترتیبی بدهیم که یک مترجم شفاهی برای قرار ملاقات ویدیویی شما، بدون هیچ هزینه‌ای، روی صفحه نمایش حضور داشته باشد

برای دسترسی به قرار ملاقات تصویری از راه دور خود با Metro South، نیازی به دانلود هیچ برنامه یا اپلیکیشن نرم‌افزاری ندارید

تنها کاری که باید انجام دهید این است که وقتی زمان ملاقات شما فرا رسید، روی لینک کلیک کنید

حالا که می‌دانید قرار ملاقات تصویری از راه دور چیست

در اینجا چند سوال مطرح شده است تا ببینید آیا برای قرار ملاقات از راه دور خود آماده و مهیا هستید یا خیر

آیا موافقید که یک قرار ملاقات  تصویری از راه دور داشته باشید؟

بله، یا خیر؟

آیا به تلفن هوشمند، تبلت یا کامپیوتر دسترسی دارید؟

بله، یا خیر؟

آیا آن دستگاه دوربین، میکروفون، بلندگو یا هدفون دارد؟

بله، یا خیر؟

و آیا دسترسی خوبی به اینترنت روی آن دستگاه دارید؟

بله، یا خیر؟

اگر پاسخ شما به همه این پرسش‌ها مثبت است

پس شما برای خدمات درمانی از راه دور آماده هستید

لطفاً برای تأیید نوبت خود، دستورالعمل‌های ارسالی از سوی کلینیک خود را دنبال کنید

اگر به هر سوالی پاسخ منفی داده‌اید، یا هنوز مطمئن نیستید

برای دریافت کمک بیشتر یا تغییر نوبت خود، لطفاً با کلینیک خود تماس بگیرید

اگر مایل به انجام خدمات درمانی از راه دور هستید اما تجهیزات لازم را ندارید

هنگام تماس، به کلینیک خود اطلاع دهید، زیرا ممکن است بتوانند از طریق پزشک عمومی شما

مرکز بهداشت بومیان و جزیره‌نشینان تنگه تورس

خانه سالمندان

یا نزدیکترین مرکز درمانی کوئینزلند، خدمات درمانی از راه دور (telehealth) را برای شما فراهم کنند

اگر با انجام یک ملاقات تصویری  خدمات درمانی از راه دور  موافقت کنید، اطلاعات تکمیلی—از جمله لینکی که لازم دارید—نزدیک به تاریخ ملاقات برای شما ارسال می‌شود

آزمایش دستگاه شما

می‌توانید با انجام یک تماس آزمایشی خدمات درمانی از راه دور روی دستگاه خود، از عملکرد آن مطمئن شوید.

هنگام تست باید تصویر خود را ببینید و صدای خود را هنگام صحبت بشنوید.

چگونه برای قرار ملاقات از راه دور آماده شویم

قبل از قرار ملاقات:

* مطمئن شوید که در مکانی آرام و امن هستید

* دستگاه خود را شارژ کنید

* داروهای خود یا لیستی از آنها را به همراه داشته باشید

* نتایج آزمایش‌هایتان را به همراه داشته باشید

* سوالاتی را که می‌خواهید بپرسید، بنویسید.

در یک کلینیک بهداشتی یا در مطب پزشک عمومی شما

اگر نتوانید ملاقات خود را در منزل انجام دهید، می‌توانید آن را در کلینیک سلامت محل زندگی‌تان یا مطب پزشک عمومی انجام دهید.

کارکنان کلینیک در استفاده از تجهیزات تماس تصویری به شما کمک خواهند کرد.

ممکن است یک پرستار در اتاق بنشیند و در طول جلسه ویدیویی به شما کمک کند.

قبل از شروع ملاقات، پرستار توضیح می‌دهد که در طول تماس تصویری چه چیزی انتظار می‌رود.

آنها همچنین ممکن است فشار خون، دمای بدن و آزمایش‌های دیگری از شما بگیرند.

متخصص سلامت شما پس از قرار ملاقات، سوابق پزشکی شما را به‌روز خواهد کرد.

چگونه می‌توانیم در اتصال به خدمات درمانی از راه دور به شما کمک کنیم؟

اگر برای دسترسی به خدمات درمانی از راه دور به کمک نیاز دارید، می توانیم از شما حمایت کنیم.

پشتیبانی خدمات ترجمه شفاهی

اگر برای صحبت کردن یا درک زبان انگلیسی به کمک نیاز دارید، ما مترجم رایگان در اختیار داریم.

ما مترجم برای زبان‌های گفتاری و زبان اشاره آسلان (Auslan) ارائه می‌دهیم.

اگر مایلید در طول قرار ملاقاتتان مترجم همراهتان باشد، به ما اطلاع دهید.

آنها می‌توانند از طریق ویدیو به جلسه شما بپیوندند یا در کلینیک کنار شما بنشینند.

حمایت از بومیان و ساکنان جزایر تنگه تورس

ما یک مسئول ارتباط با بومیان و ساکنان جزیره تنگه تورس داریم که می‌تواند در طول قرار ملاقات از شما پشتیبانی کند.

آنها می‌توانند یا در کنار شما بنشینند یا با استفاده از لینک به جلسه بپیوندند.

پشتیبانی فنی

تماس بگیرید 1800066888 به شماره تلفن Telehealth Helpdesk اگر به کمک فنی نیاز دارید، با.

برای سایر موارد یا پرسش ها درباره وقت مالقات، با شماره تلفنی که در پیامک یا ایمیل وقت مالقات برای شما ارسال شده تماس بگیرید.