如何使用遠距醫療

觀看我們的影片,了解遠距醫療預約所需的條件。

您為遠距醫療視訊預約做好準備了嗎?
Duration: 2:46

您為遠距醫療視訊預約做好準備
了嗎?

您已獲邀透過遠距醫療參加下次醫療預約

遠距醫療是透過電腦、平板或智慧型手機與醫療提供者進行的視訊預約。

而且因為是視訊預約,你們可以看見彼此。

優點是,您可以在自己舒適的家中參加預約,而無需親臨現場。

您也可以讓家人、照護者或醫護人員陪同來協助準備。

如果您需要口譯員,請告訴我們。
我們可以安排傳譯員加入螢幕,在您參加視訊預約的過程中免費為您傳譯。

要參加 Metro South 的遠距視訊預約,您不需要下載任何軟體或應用程式。

您的醫療提供者會透過簡訊或電子郵件發送連結給您。

您只需在預約時間點擊連結即可。

現在您已經知道什麼是遠距醫療視訊預約,以下是一些問題,幫助您判斷自己是否已經為遠距醫療預約做好準備。

您是否同意參加遠距醫療視訊預約?

是或否?

你是否有智慧型手機、平板或電腦可以使用?

是或否?

那台裝置是否帶有攝影機、麥克風,以及揚聲器或耳機?

是或否?

那台裝置的網路連線是否良好?

是或否?

如果您對這些問題的答案都是「是」,即代表您已經為遠距醫療做好準備。

請依照診所提供的指示確認您的預約。

如果您對任何問題的答案是「否」,或者你仍然不確定,請聯絡您的診所來獲取更多協助或更改預約。

如果您想接受遠距醫療但沒有設備,致電時請告知您的診所,他們可能能夠協助您透過以下機構安排遠距醫療:您的家庭醫生、原住民及托雷斯海峽島民健康中心、養老院,或者離您最近的昆士蘭州醫療機構。

如果您同意參加遠距醫療視訊預約,後續資訊(包括您需要的連結)會在預約日期接近時發送給您。

測試您的裝置

如需檢查您的裝置是否能使用遠距醫療,您可以發起測試呼叫

您應該能看到自己的影像,並且聽到自己說話時的聲音。

如何為參加遠距醫療預約做好準備

參加預約前:

  • 確保您在一個安靜且安全的地方
  • 為您的裝置充電
  • 準備好您的藥物或藥物清單
  • 準備好任何檢查結果
  • 寫下您想問的問題。

在醫療診所或家庭醫生診所使用遠距醫療

如果您無法在家參加預約,也可以在當地的醫療診所或家庭醫生診所參加預約。

工作人員會協助您使用視訊會議設備。

護士可能會在您視訊就診期間坐在房間內協助您。

在預約開始前,護士會告訴您在視訊通話中會發生什麼。

他們也可能會測量您的血壓、體溫並做其他檢查。

您的醫療專業人員會在預約結束後更新您的醫療紀錄。

我們可以如何幫助您連結遠距醫療

如果您無法使用遠距醫療,我們可以為您提供協助。

口譯服務支援

如果您無法聽說英語,我們提供免費口譯服務。我們有口語和澳洲手語的口譯員。如有需要,請告訴我們您在參加預約時需要有口譯員陪同。他們可以透過視訊參加,或在診所陪同您參加。

原住民及托雷斯海峽島民支持

我們有一位原住民及托雷斯海峽島民聯絡官,可以在您參加預約過程中支持您。他們可以選擇坐在您身旁,或透過連結加入預約。

技術支援

如需技術支援,請致電遠距醫療服務台 1800 066 888

如需其他幫助或對您的預約有疑問,請撥打您收到的預約簡訊或電子郵件中的診所 電話。