视频看诊需要准备什么?
观看视频,了解视频看诊所需的准备事项。
测试设备
您应能看到自己的视频画面,并在说话时听到自己的声音。
看诊前准备
请提前做好以下准备:
- 确保您处于安静且安全的环境中
- 为设备充电
- 准备好您的药品或药品清单
- 准备好任何检查结果
- 写下您想咨询的问题。
在家视频看诊指南 (PDF, 756 KB)
在医疗诊所或全科医生诊所
若您无法居家参加预约,可选择在当地医疗诊所或全科医生诊所参加。
那里有工作人员帮您准备好视频设备。
在视频看诊过程中,护士可能会坐在旁边协助您。
预约开始前,护士会向您说明视频通话期间会发生什么。
护士还可能为您测量血压、体温及进行其他检查。
医生会更新您的病历。
我们可以如何协助您连接远程医疗
如果您在连接过程中遇到困难,我们随时提供支持:
口译服务支持
如果您用英语沟通有困难,别担心,我们可以为您安排免费口译员(包括中文普通话、粤语以及澳洲手语)
口译员可以通过视频加入,或在诊所现场陪同。请在预约时告知您需要口译服务。
对原住民和托雷斯海峡岛民的支持
我们有原住民和托雷斯海峡岛民联络官,可在预约期间为您提供支持。
他们可现场陪同您,或通过链接加入预约。
技术支持
如需技术支持,请致电远程医疗服务台 1800 066 888。
如对您的在家视频看诊有其他疑问或需要帮助,请拨打您预约短信或电子邮件中提供的 诊所联系电话。