视频看诊需要准备什么?

观看视频,了解视频看诊所需的准备事项。

您准备好进行远程医疗视频预约了吗?
Duration: 2:46

您准备好进行远程医疗视频
预约了吗?

您的下一次医疗预约已被安排为以远程医疗的方式进行。

但这意味着什么呢?

远程医疗是通过电脑、平板电脑或智能手机与医疗服务提供者进行的视频预约。

由于是视频预约,可以互相看到对方。

好消息是,您无需亲自前往医疗机构,在自己舒适的家中即可完成。

您也可以让家人、护理人员或医护人员陪同,协助您做好准备工作。

如需口译员,请告知我们。
我们可以安排口译员通过屏幕加入您的视频预约,且不收取任何费用。

您无需下载任何软件程序或应用程序,即可与 Metro South 进行远程医疗视频预约。

医疗服务提供者会通过短信或电子邮件将链接发送给您。

您只需在预约时间点击该链接即可。

现在您已经了解什么是远程医疗视频预约,以下几个问题可帮助您检查自己是否已做好远程医疗预约的准备。

您是否同意进行远程医疗预约?

是或否?

您是否有智能手机、平板电脑或电脑?

是或否?

该设备是否配备摄像头、麦克风、扬声器或耳机?

是或否?

该设备是否能稳定连接网络?

是或否?

若您对以上所有问题的回答均为“是”。

那么您已经准备好进行远程医疗了。

请按诊所发送的指示确认您的预约。

如果您对任一问题的回答为 “否”,或者您还不确定。

请联系诊所获取更多帮助,或更改预约的方式。

如果您想进行远程医疗,但没有设备。

打电话时请告知诊所,因为他们可能会从以下地点接入远程医疗:您的全科医生诊所、原住民和托雷斯海峡岛民健康中心、养老院、

或离您最近的昆士兰医疗机构。

如果您同意远程视频预约,我们将在临近预约日期时向您发送更多详细信息,包括您所需的链接。

测试设备

您可通过拨打测试电话,检查设备是否支持远程医疗

您应能看到自己的视频画面,并在说话时听到自己的声音。

看诊前准备

请提前做好以下准备:

  • 确保您处于安静且安全的环境中
  • 为设备充电
  • 准备好您的药品或药品清单
  • 准备好任何检查结果
  • 写下您想咨询的问题。

在家视频看诊指南 (PDF, 756 KB)

在医疗诊所或全科医生诊所

若您无法居家参加预约,可选择在当地医疗诊所或全科医生诊所参加。

那里有工作人员帮您准备好视频设备。

在视频看诊过程中,护士可能会坐在旁边协助您。

预约开始前,护士会向您说明视频通话期间会发生什么。

护士还可能为您测量血压、体温及进行其他检查。

医生会更新您的病历。

我们可以如何协助您连接远程医疗

如果您在连接过程中遇到困难,我们随时提供支持:

口译服务支持

如果您用英语沟通有困难,别担心,我们可以为您安排免费口译员(包括中文普通话、粤语以及澳洲手语)

口译员可以通过视频加入,或在诊所现场陪同。请在预约时告知您需要口译服务

对原住民和托雷斯海峡岛民的支持

我们有原住民和托雷斯海峡岛民联络官,可在预约期间为您提供支持

他们可现场陪同您,或通过链接加入预约。

技术支持

如需技术支持,请致电远程医疗服务台 1800 066 888

如对您的在家视频看诊有其他疑问或需要帮助,请拨打您预约短信或电子邮件中提供的 诊所联系电话。